Términos y Condiciones de Uso de Necto

1. Aceptación de los Términos

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y la utilización de la plataforma digital “Necto” (en adelante, “Necto” o la “Plataforma”), titularidad de Estudio Nodo (en adelante, el “Titular”). La creación de una cuenta y el uso de la Plataforma implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y de la Política de Privacidad, que forma parte integrante de los mismos. Quien no esté de acuerdo con ellos deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

2. Objeto y naturaleza del servicio

Necto es un directorio en línea que facilita el contacto entre personas que residen en la ciudad de La Plata y sus alrededores y trabajadores de oficio cuya identidad ha sido verificada por el Titular. Necto no presta los servicios de oficio ofrecidos por los trabajadores, no los supervisa, no participa en la fijación del precio ni en su cobro, no garantiza la contratación ni el resultado del trabajo y no es parte del vínculo jurídico que, en su caso, se establezca entre el usuario que solicita un trabajo (en adelante, el “Cliente”) y el trabajador que lo ofrece (en adelante, el “Prestador”). Dicho vínculo se rige exclusivamente por lo que Cliente y Prestador acuerden entre sí y por la legislación aplicable. En su versión actual, el uso de la Plataforma es gratuito para Clientes y Prestadores.

3. Registro, cuenta y elegibilidad

3.1. Para utilizar las funcionalidades de la Plataforma es necesario registrarse y crear una cuenta. El registro y el inicio de sesión se realizan sin contraseña, mediante un enlace de un solo uso enviado por correo electrónico o mediante autenticación con una cuenta de Google.

3.2. El usuario declara ser una persona humana mayor de dieciocho (18) años y manifiesta dicha circunstancia de forma expresa al completar su registro. La Plataforma no está dirigida a menores de edad.

3.3. Una misma cuenta habilita a operar como Cliente y como Prestador. El usuario se obliga a suministrar información veraz, exacta y actualizada, a mantenerla actualizada, a no suplantar la identidad de terceros y a custodiar el acceso a su correo electrónico y a su cuenta. Es responsable de toda actividad realizada a través de ella.

4. Verificación de los Prestadores

4.1. Para que un perfil de Prestador sea visible, el Titular realiza un proceso de verificación que comprende: (i) el cotejo de la identidad a partir del documento nacional de identidad (frente y dorso) y una fotografía tipo “selfie”; (ii) la constatación de un número de contacto telefónico; (iii) la revisión de imágenes de trabajos previos; y (iv) cuando el rubro lo exige por normativa, la matrícula profesional habilitante.

4.2. El sello “Verificado por Necto” indica únicamente que el Titular llevó a cabo las comprobaciones descriptas al momento de la aprobación. No constituye una garantía sobre la idoneidad, la calidad, la seguridad, la puntualidad ni el resultado de los trabajos, ni sobre la vigencia posterior de matrículas o habilitaciones. El Cliente conserva el deber de evaluar por sí mismo al Prestador antes de contratar.

5. Uso de la Plataforma

5.1. El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de buena fe, conforme a la ley, la moral, el orden público y estos Términos, y a abstenerse de: (i) enviar solicitudes, mensajes o contenidos con fines de spam, publicidad no autorizada, acoso, amenazas, discriminación o de carácter ilícito, difamatorio u ofensivo; (ii) recolectar datos de otros usuarios; (iii) vulnerar o intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma; (iv) utilizarla para una finalidad distinta de la prevista; (v) publicar contenido sobre el que no tenga derechos.

5.2. Privacidad de la ubicación. La Plataforma no revela la dirección exacta de un usuario a otro. A los demás usuarios sólo se les muestra una referencia de zona o una distancia aproximada. Compartir una dirección precisa para coordinar un trabajo es una decisión voluntaria del usuario, que se realiza a través del chat y bajo su exclusiva responsabilidad.

6. Contenido del usuario y reseñas

6.1. El usuario conserva la titularidad del contenido que carga (textos, fotografías, reseñas) y otorga al Titular una licencia gratuita, no exclusiva y limitada para alojarlo, reproducirlo y mostrarlo con el único fin de operar la Plataforma.

6.2. Únicamente el Cliente puede publicar una reseña, por una sola vez, respecto de un trabajo marcado como completado. Las reseñas deben reflejar una experiencia real. El Titular podrá moderarlas —manteniéndolas u ocultándolas— cuando resulten falsas, injuriosas, discriminatorias, ajenas al trabajo realizado o contrarias a estos Términos.

7. Suspensión y baja

7.1. El Titular podrá suspender la visibilidad de un perfil o restringir el acceso a una cuenta, de manera fundada, ante el incumplimiento de estos Términos, la detección de datos falsos, denuncias verosímiles de terceros o riesgos para la seguridad de los usuarios o de la Plataforma.

7.2. El usuario puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento desde la sección “Mi cuenta”. Los efectos de la baja sobre los datos personales se rigen por la Política de Privacidad.

8. Propiedad intelectual

La marca “Necto”, el logotipo, el diseño, el software y los demás elementos de la Plataforma pertenecen al Titular o a sus licenciantes y se encuentran protegidos por la legislación vigente. Nada en estos Términos transfiere derecho alguno sobre ellos al usuario.

9. Exclusión y limitación de responsabilidad

9.1. La Plataforma se ofrece “en el estado en que se encuentra” y “según disponibilidad”, sin garantía de funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.

9.2. En la medida permitida por la ley, el Titular no responde por: (i) la conducta, la idoneidad, el cumplimiento o los daños causados por Clientes o Prestadores; (ii) los acuerdos, pagos, trabajos o conflictos entre ellos; (iii) la veracidad del contenido publicado por los usuarios; (iv) interrupciones, fallos o pérdidas de datos atribuibles a terceros proveedores de infraestructura o a causas ajenas a su control.

9.3. Ninguna disposición de esta cláusula limita los derechos que la normativa de defensa del consumidor (Ley N.º 24.240) reconoce de forma imperativa a los usuarios que revistan tal carácter.

10. Modificaciones

El Titular podrá modificar estos Términos y la Política de Privacidad. Los cambios se publicarán en este sitio con indicación de su fecha y regirán desde entonces. Cuando la modificación sea sustancial, se procurará avisar por correo electrónico. El uso posterior de la Plataforma implica la aceptación de la versión vigente.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de La Plata, Provincia de Buenos Aires, sin perjuicio de la jurisdicción que resulte irrenunciable para los usuarios consumidores conforme a la Ley N.º 24.240 y del régimen de la autoridad de aplicación en materia de datos personales.

12. Contacto

Consultas sobre estos Términos: nectosupport@gmail.com. El usuario también puede dirigirse a la Dirección de Defensa y Protección del Consumidor que corresponda a su domicilio.