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¿Qué es Necto?

Necto es un directorio en línea que conecta a vecinos de La Plata y alrededores con trabajadores de oficio cuya identidad verificamos. Necto no presta los servicios, no los supervisa, no cobra por ellos y no interviene en el precio: el trabajo y el pago se acuerdan directamente entre el vecino y el trabajador. Hoy el uso de la plataforma es gratuito.

¿Cómo busco y contrato a alguien?

Buscás por categoría y Necto usa tu dirección activa para devolverte un listado ordenado. Abrís un perfil, revisás las fotos y las reseñas, y enviás una solicitud describiendo lo que necesitás. Si el trabajador la acepta, se habilita un chat entre ustedes para coordinar. El trabajo se hace fuera de la app y el precio lo acuerdan entre las partes.

¿Cómo ofrezco mi oficio?

Creá tu cuenta y activá el perfil de trabajador desde Mi cuenta. Vas a completar tus categorías, una descripción, fotos de trabajos, tu zona de trabajo y los datos para la verificación. Cuando el equipo aprueba el perfil, empezás a aparecer en las búsquedas.

¿Qué significa “Verificado por Necto”?

Antes de hacer visible un perfil, una persona del equipo controla tres cosas: la identidad (DNI y selfie), un teléfono de contacto real y una prueba del oficio (fotos de trabajos y, cuando el rubro lo exige, la matrícula habilitante). La verificación es binaria: el perfil está verificado o no lo está.

El sello indica que hicimos esas comprobaciones al momento de aprobar el perfil. No es una garantía sobre la calidad, la puntualidad ni el resultado del trabajo; conviene que evalúes al trabajador antes de contratar. El detalle está en los Términos, sección 4.

¿Cómo funcionan las reseñas?

Sólo el cliente de un trabajo marcado como completado puede reseñar, y una sola vez. La reseña es un puntaje de 1 a 5 (obligatorio) más un comentario (opcional) y se publica al instante. Mostramos el promedio junto a la cantidad de reseñas, así que un 5,0 con una reseña se distingue de un 4,6 con cuarenta. Si una reseña viola las normas, se puede reportar y el equipo la revisa.

¿Cómo ordena Necto los resultados?

Primero los perfiles verificados. Dentro de ese grupo, el orden combina cercanía a tu dirección activa, reputación y qué tan completo está el perfil. Un trabajador verificado que todavía no tiene reseñas entra con la etiqueta “Nuevo en Necto” y un valor neutro, no al fondo de la lista.

¿Por qué no veo la dirección exacta?

Las coordenadas de una dirección se usan sólo en el servidor para calcular distancias. Nunca se muestran a otro usuario: en el listado y en el perfil ves una aproximación —una banda de distancia (“a menos de 1 km”, “1–3 km”…) o una zona general—. Esto vale tanto para el trabajador como para el cliente. Compartir una dirección precisa para coordinar es una decisión tuya, y se hace por el chat. Más en la Política de Privacidad, sección 8.

Mi cuenta y mis datos

Desde Mi cuenta podés editar tu nombre y tu foto, administrar tus direcciones, activar o desactivar los avisos por correo, exportar tus datos y eliminar tu cuenta. Al pedir la baja, tus datos identificatorios se anonimizan de forma irreversible dentro de las 72 horas; las reseñas ya publicadas quedan sin el nombre de su autor. Cómo ejercer tus derechos sobre los datos está en la Política de Privacidad, sección 10.

¿Necesitás ayuda con otra cosa?

Escribinos a nectosupport@gmail.com y te respondemos. Para consultas sobre datos personales, la misma dirección sirve.