Política de Privacidad de Necto
Última actualización: 31 de agosto de 2026 · Vigente desde su publicación en este sitio.
1. Responsable de la base de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma “Necto” es Estudio Nodo (en adelante, el “Responsable”). La base de datos se encuentra inscripta —o en trámite de inscripción— en el Registro Nacional de Bases de Datos de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), conforme al artículo 21 de la Ley N.º 25.326.
2. Datos personales que se tratan
2.1. De todo usuario: dirección de correo electrónico, nombre y apellido; una o más direcciones postales con sus coordenadas geográficas; número de teléfono; fotografía de perfil (que puede provenir de la cuenta de Google si se utiliza ese método de acceso); el contenido de las solicitudes de trabajo y de los mensajes intercambiados en el chat.
2.2. Adicionalmente, de los Prestadores: imágenes del documento nacional de identidad (frente y dorso) y una fotografía tipo “selfie”; fotografías de trabajos realizados; y, cuando el rubro lo requiere, el número de matrícula profesional. Las imágenes de documento y la selfie constituyen datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley N.º 25.326 y reciben el tratamiento reforzado que se describe en esta Política.
2.3. Datos de uso y técnicos: registros de actividad y de errores generados automáticamente por el funcionamiento del servicio, necesarios para su seguridad y mantenimiento.
2.4. No se recolectan datos financieros ni de tarjetas, dado que la Plataforma no procesa pagos.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se utilizan para: (i) crear y administrar la cuenta y permitir el inicio de sesión; (ii) verificar la identidad de los Prestadores conforme a los Términos; (iii) ordenar los resultados de búsqueda según cercanía, reputación y grado de completitud del perfil; (iv) habilitar y gestionar solicitudes de trabajo, mensajes y reseñas; (v) enviar comunicaciones por correo electrónico sobre la actividad de la cuenta; (vi) prevenir el fraude, el abuso y las conductas contrarias a los Términos, y preservar la seguridad de la Plataforma; (vii) cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridad competente.
4. Base legal y consentimiento
4.1. El tratamiento se funda en el consentimiento libre, expreso e informado del titular de los datos (artículo 5 de la Ley N.º 25.326), prestado al aceptar esta Política durante el registro.
4.2. El tratamiento de datos sensibles (documento y selfie) requiere un consentimiento específico, separado y adicional, que se solicita únicamente a quienes inician el proceso de alta como Prestador y con la exclusiva finalidad de la verificación de identidad. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento; su revocación impide completar o mantener la verificación y, por lo tanto, la visibilidad del perfil de Prestador.
5. Cesiones y encargados del tratamiento
5.1. Los datos personales no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.
5.2. Para operar el servicio, el Responsable recurre a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, obligados por contrato a tratar los datos únicamente conforme a sus instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas:
- alojamiento y ejecución de la aplicación (Vercel Inc.);
- base de datos y almacenamiento de archivos (Supabase Inc.);
- envío de correos electrónicos (Resend, Inc.);
- geocodificación de direcciones (Mapbox, Inc.);
- autenticación mediante cuenta de Google (Google LLC);
- monitoreo de errores de la aplicación (Functional Software, Inc. — Sentry).
5.3. El Responsable podrá comunicar datos a autoridades públicas cuando una norma o una orden judicial así lo exijan.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los encargados indicados en la cláusula 5 tratan datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina, principalmente en los Estados Unidos de América. En la medida en que esos países no cuenten con un nivel de protección considerado adecuado por la autoridad de aplicación, la transferencia se realiza con fundamento en el consentimiento del titular otorgado al aceptar esta Política y/o en cláusulas contractuales que imponen a los encargados obligaciones de protección equivalentes a las de la Ley N.º 25.326 (artículo 12 y normativa complementaria de la AAIP).
7. Plazos de conservación
7.1. Documentos de verificación (documento y selfie): se eliminan del almacenamiento tan pronto como el equipo resuelve la verificación, sea aprobándola o rechazándola.
7.2. Baja de la cuenta: al solicitarse la baja, los datos personales identificatorios (nombre, apellido, fotografía y dirección de correo real) se anonimizan de forma irreversible dentro de las setenta y dos (72) horas. Las reseñas ya publicadas se conservan sin datos que identifiquen a su autor.
7.3. Los demás datos se conservan mientras la cuenta permanezca activa y, luego, durante el plazo necesario para atender obligaciones legales, responsabilidades o reclamos.
8. Datos de ubicación
Las coordenadas geográficas asociadas a las direcciones se utilizan exclusivamente del lado del servidor para calcular distancias y ordenar los resultados por cercanía. Nunca se muestran a otros usuarios: a éstos sólo se les presenta una banda de distancia o una referencia de zona aproximada.
9. Seguridad
El Responsable adopta medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, entre ellas: cifrado del tráfico mediante HTTPS; almacenamiento de los documentos de verificación en un repositorio privado, accesible únicamente para el rol de administración y a través de enlaces firmados de vigencia breve; controles de acceso por rol; y límites de frecuencia sobre operaciones sensibles. Ningún sistema es completamente infalible; el Responsable no puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Derechos del titular de los datos
10.1. El titular tiene derecho a acceder a sus datos de forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses (artículo 14), y a solicitar su rectificación, actualización o supresión cuando resulten inexactos o el tratamiento sea improcedente (artículo 16 de la Ley N.º 25.326).
10.2. Puede ejercer estos derechos: (i) desde la sección “Mi cuenta”, que permite exportar los datos y eliminar la cuenta; o (ii) escribiendo a nectosupport@gmail.com. La solicitud de acceso se responde dentro de los diez (10) días corridos; la de rectificación o supresión, dentro de los cinco (5) días hábiles.
10.3. La AAIP, con domicilio en Av. Pte. Julio A. Roca 710, piso 2.º, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, es el órgano de control de la Ley N.º 25.326 y atiende las denuncias y reclamos que se le presenten.
12. Menores de edad
El servicio está dirigido únicamente a personas mayores de dieciocho (18) años. El Responsable no recolecta de forma consciente datos de menores. Si se detecta una cuenta de un menor, se procederá a su eliminación.
13. Cambios en esta Política
Toda modificación se publicará en este sitio con su fecha y regirá desde entonces; si fuera sustancial, se procurará avisar por correo electrónico.
14. Contacto
Consultas sobre privacidad y ejercicio de derechos: nectosupport@gmail.com.